Online Ödeme sistemi nedir ?

Online ödeme sistemi OÖS, ülkemizde e-tahsilat, internetten tahsilat, sanal pos ve benzeri isimlerle de adlandırılan ve sanal (internet) ortamda kredi kartıyla yapılan ödeme yöntemine verilen isimdir.

İnternetten alışveriş yapma alışkanlığı tüm dünyada giderek artmaktadır. İnternetin büyük bir ticari alana dönüşmesi ile beraber, firmalar da bu alana ağırlık vermektedir. Hali hazırda kurulu mağazaları bulunan firmalar vakit kaybetmeden sanal mağaza açmaktadır. Maliyeti daha az olduğu için birçok girişimci de internet üzerinden ticarete atılmaktadır.

Online Ödeme Sistemi Nedir?

E-ticaret web sitesi sahip olan şirketler, online ürün satmak için web sitesilerine ödeme entegrasyonu kurmalılar. Firmalar bankalarla tek tek görüşüp sanal POS kurulmasını talep eder. Ancak bu pahalı ve zaman alıcıdır. Ayrıca birçok entegrasyon sorunu çıkabilir. Bu nedenle web sitesinde online ödeme sistemi kurulması daha az maliyetli ve kolaydır. Ödeme sistemi ile tek elden bütün bankalarla anlaşma sağlanmış olur. Ödeme sistemli web sayfalarını ziyaret edenler beğendikleri ürünleri satın alabilir ve kredi kartı ile ödeme yapabilirler. Nakit veya taksit seçeneklerinden faydalanabilirler. Şirketler, kendilerine en uygun sistemi seçmek için ödeme sistemleri hakkındaki bilgileri inceleyebilirler. Diğer ülkelerle karşılaştırıldığında, Türkiye'nin online ödeme sistemlerinde daha az seçeneği var. Ancak işi doğru yapabilen ve sorunsuz hizmet verebilen birçok firma bulunmaktadır.

Online Ödeme Sistemleri Nelerdir?

Ülkemizde birçok ödeme sistemi bulunmaktadır. Online ödeme sistemleri arasında kıyasıya bir rekabet bulunmaktadır. Hepsinin kendisine özel bir avantajı bulunmaktadır. Sanal ticaret firmaları, bu süreçte ödeme sistemleri hakkında internet üzerinden araştırma yapmalı ve birebir görüşmelidir. Daha sonra firma içinde iyi bir analiz yapılmalı ve karara bağlanmalıdır. Birçok kurumsal firma tarafından tercih edilen ve memnuniyet katsayısı yüksek olan ödeme sistemleri şöyle sıralanabilir:

İyzico
2012 yılında Türkiye’de kurulan sanal ödeme sistemi firmalardan üyelik ücreti talep etmiyor. Kullanıldığı süre içerisinde sabit bir ücret alınmıyor. Sadece yapılan işlemler üzerinden komisyon talep ediliyor. İyzico sosyal medya hesaplarına, internet sitesine ve diğer pazar yerlerine ekli olarak çalışabiliyor.

İnternet sitesi üzerinden kısa süre içerisinde kurulum yapılabiliyor. En çok kullanılan online ödeme sistemleri arasında bulunan firma ödeme yapılacak işlemleri haftalık olarak hesaplıyor ve 22 gün içerisinde şirketin hesabına geçiyor. İyzico, ortakları için çeşitli anlaşmalar yapıyor. Örneğin, İyzico kullanıcıları Aras Kargo’dan %30 indirimli fiyat talep edebiliyor.

İpara
Kolay bir kuruluma sahip olan İpara online ödeme sistemi ile 24 saat içerisinde ödeme alınmaya başlanıyor. İpara, 7 bankanın kartlarını kullanabiliyor ve müşterilere 9 taksit imkanı sunuyor. 2012 yılında açılan firma, Multinet güvencesinde hizmet veriyor. Alt bayi ödeme sistemi sunan İpara, güvenlik konusunda iddialı görünüyor. Üyelerine özel kampanya düzenleyen İpara’nın üyeleri MNG Kargo’dan indirimli yararlanıyor. Ödemeler, 21. günden sonraki ilk çarşamba yapılıyor.

PayU
Taksitle satış, ödeme güvenliği, müşteri kart bilgisi saklama gibi özellikler içeren PayU; satış büyüklüğüne göre ücret alıyor. Komisyonlar satışa göre değişirken, 100 bin TL üzeri cirolarda özel komisyonlar geçerli oluyor. PayU, kurulum ücreti alıyor. Ödemeler, düzenli olarak her Cuma yapılıyor.

Paypal
Dünyanın en gelişmiş ve en fazla kullanılan online ödeme sistemi olarak bilinen Paypal, Türkiye’de faaliyet vermiyor. BDDK tarafından lisans verilmediği için kapanan ödeme sisteminin yakın zamanda tekrardan açılması bekleniyor.

PayTR
2009 yılından beri Türk müşterilerine hizmet veren PayTR, 10 banka ve 11 kredi kartı ile çalışıyor. Büyük firmalarla birlikte çalışan PayTR, müşterisine ve sektörüne göre özel ücretler içeriyor. Başarılı işlemlere dair ücretleri ertesi gün satıcının hesabına aktarıyor.

Türkpos
Müşterilerinden kurulum aşamasında ekstra bir ücret istemiyor. Sistemlere entegrasyonu yeni firma olması nedeniyle pek verimli gözükmüyor. Ancak sürekli güncellemelerle ile daha iyiye gidiyor. Yıllık ücret almayan online ödeme sistemi, belli ciroların üstünde farklı oranlara geçiyor.

Hepsipay
İddialı bir sanal pos firması olan Hepsipay, üyelerinden aylık ücret talep ediyor. Ancak kurulum aşamasında belli ciro sözü verilmesi halinde üyelik ücretinden vazgeçiyor. 15 yıllık deneyime sahip olan Fraud işlemlerde ekstra güvenlik sunuyor.

Shopier
Diğer online ödeme sistemleri ile en büyük farklılığı Shopier içeriyor. Ürünlerin Shopier sistemine eklenmesi gerekiyor ve müşterileri buradaki link üzerinden alım yapıyor. Shopier üyelik ücreti almıyor ve işlem başı komisyon kesiyor. Aylık cirolara göre komisyon oranı azalıyor. Ürünlerin sisteme yüklenmesi zorunluluğu nedeniyle daha çok sosyal medya üzerinden satış yapan firmalar için elverişli görünüyor.

Diğer Ödeme Yöntemleri

Havale/EFT ile Ödeme
Bir E-Ticaret sitesinde olmazsa olmaz ödeme yöntemleri arasında Havale/EFT yöntemi gelmektedir. Havale, X bankasından X bankasına yapılan para transferi, EFT ise X bankasından Y bankasına yapılan para transferi anlamına gelir.

Havale ile ödeme yapılması durumunda, müşteri parayı gönderdiği anda para hesabınızda görüntülenir ve parayı gönderen kişi havale için düşük bir işlem ücreti öder. EFT ile yapılan ödemelerde ise parayı gönderen kişi havaleye nazaran daha yüksek ücret öder ve para mesai saatleri içerisinde hesabınıza geçer.

Elbette havale hem parayı gönderen hem de alan kişi için daha caziptir. Bu nedenle parayı gönderecek olan kişi, sahip olduğu banka hesaplarından en az birinin sizde de olmasını bekler. Dolayısıyla en az 3-4 banka hesabına sahip olmanız gerekmektedir.

Tüm bunların yanı sıra havale/EFT gönderimi, hesap numarası ve gönderilecek ücret miktarı girme, size havale/EFT yapıldığının bildirilmesinin gerekmesi gibi uğraştırıcı unsurlar barındırması nedeniyle sadece iyi bir alternatif olabilir. Fakat kredi kartı kullanmayan ya da kredi kartı bilgilerinin ele geçirilmesinden korkan kişiler için en çok tercih edilen alternatiftir.

Kapıda Ödeme
Tercih edilen ödeme sistemleri arasında, özellikle son zamanda birçok alıcı tarafından aranılan bir ödeme yöntemi olan kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Bu ödeme alma yöntemini, ürünü teslim etme esnasında kargo şirketleri nakit veya kredi kartı ile gerçekleştirmektedir.

Bu ödeme yöntemi, hem güven konusunda sıkıntılar yaşayan hem de kredi kartı ya da herhangi bir bankada hesabı olmayan alıcılar için daha çok tercih edilmektedir. Fakat E-Ticaret sitesi sahipleri için ciddi sıkıntılar barındırmaktadır. Çünkü her 10 siparişten 2-3 ‘ünde sorunlar yaşanmaktadır. Bu sorunlar arasında, kargo şirketinin ürünü teslim ederken, sipariş veren kişiyi bulamaması, sipariş veren kişinin sipariş verdikten sonra ürün eline ulaşana kadar vazgeçmesi, sipariş veren kişinin ücret tahsilatı esnasında parasının olmaması, kargo şirketinin siparişi veren kişi yerine farklı bir kişiye ulaşıp, o kişinin verilen siparişten haberi olmaması ve siparişi teslim almaması gibi türlü sorunlar yaşanmaktadır. Bu gibi durumlarda ücret ödenmese ve sipariş teslim alınmasa dahi kargo ücretini siz ödersiniz ve satış yapıp para kazanmak isterken zarar edersiniz.

Bir de kargo şirketlerinin, teslimat ücretine artı olarak, ücret tahsilatı için ekstra ücret alması, alıcı için ödemesi gereken ücreti arttırmak anlamına geldiğini de unutmayalım.